Rancho Encantado

Bacalar es un lugar hermoso, no arruines tu estancia quedándote en este hotel. Al entrar a la habitación el baño estaba encharcado por una fuga en el WC, pretendían que nos quedáramos en la habitación “porque sólo toma un par de horas arreglarlo”. La habitación ni siquiera se parece a las fotos en la página web, es horrenda. En la noche, entra a la habitación un tufo a drenaje y un generador de energía se escucha todo el tiempo. A media noche la habitación contigua tenía fiesta y por más que pedimos a recepción que bajaran el ruido, esto no sucedió. El sábado por la tarde, cuando hay más gente en el hotel deciden lavar el jacuzzi y no puedes usarlo. El check in fue a las 4 pm y a las 9 pm, sólo 5 horas después de haber llegado, encontramos en la puerta de la habitación un aviso pidiéndonos acudir a recepción a hacer el pre check out. A la salida pretendían cobrarnos 2 veces una cuenta de bebidas. La comida: mediocre, los pulpos chiclosos, el guacamole sin sal. Cocteles: malos, limítame a las cervezas. La foto es ejemplo del cuidado que ponen a las cosas, en un hotel que se autodenomina ecológico, lo primero que ves al entrar es un garrafón de agua Ciel.

Bacalar is a beautiful place, do not ruin your stay by staying in this hotel. Upon entering the room the bathroom was waterlogged by a leak in the toilet, they wanted us to stay in the room "because it only takes a couple of hours to fix." The room did not even look like the pictures on the website, it is horrendous. At night, enters the room a whiff of drainage and a power generator is heard all the time. At midnight the next room had party and more than ask reception to come down the noise, this did not happen. On Saturday afternoon, when there are more people in the hotel they decide to wash the jacuzzi and you can not use it. Check in he was at 4 pm and 9 pm, only five hours after arriving, met at the door of the room a notice asking us to go to reception to check out the pre. At the exit 2 times tried to overcharge account drinks. Food: mediocre, the chewy octopus, the guacamole with salt. Cocktails: bad, limítame to beers. The photo is an example of the care that put things in a hotel which calls itself organic, the first thing you see when you enter is a water jug ​​Ciel.